Perito Informático Forense - Herencia Digital
Perito Informático para Herencia Digital
Criptomonedas · Cuentas Cloud · Dispositivos · Redes Sociales · Activos Digitales
Servicios de herencia digital
Recuperamos y gestionamos el patrimonio digital de su familiar fallecido
Recuperación de Criptomonedas
Localización e inventario de wallets (Bitcoin, Ethereum, altcoins). Acceso a exchanges centralizados (Binance, Coinbase, Kraken) con documentación legal. Análisis forense de dispositivos para encontrar seed phrases, claves privadas y copias de seguridad. Valoración económica al momento del fallecimiento para el Impuesto de Sucesiones.
Desbloqueo de Dispositivos
Móviles (iPhone, Android), ordenadores (Windows, Mac, Linux) y tablets. Extracción forense de datos con cadena de custodia. Recuperación de fotos, vídeos, documentos y contactos. Acceso a gestores de contraseñas almacenados en el dispositivo (iCloud Keychain, Google Password Manager, 1Password).
Acceso a Cuentas Cloud
Google (Gmail, Drive, Photos): solicitud mediante Inactive Account Manager o proceso de fallecimiento. Apple (iCloud): Digital Legacy Contact o solicitud con orden judicial. Microsoft (OneDrive, Outlook): proceso Next of Kin. Dropbox, Amazon y otros servicios. Cada plataforma tiene un procedimiento específico que gestionamos de principio a fin.
Inventario de Activos Digitales
Catálogo completo del patrimonio digital: cuentas bancarias online, inversiones (acciones, fondos, criptomonedas), suscripciones activas con cargo recurrente, dominios web y hosting, licencias de software, bibliotecas digitales (Kindle, Steam, iTunes), saldos en plataformas (PayPal, Bizum). Informe valorado para partición hereditaria.
Redes Sociales
Facebook: memorialización del perfil o descarga de archivo completo para la familia. Instagram: solicitud de memorialización o eliminación. LinkedIn: cierre de cuenta con descarga de datos. Twitter/X, TikTok, YouTube: procedimientos específicos por plataforma. Preservación de recuerdos digitales (fotos, publicaciones, mensajes) antes de cualquier acción.
Recuperación de Documentos y Fotos
Fotos y vídeos familiares almacenados en dispositivos o la nube. Documentos importantes (contratos, escrituras digitalizadas, seguros). Correspondencia relevante (emails con valor legal o sentimental). Recuperación de archivos borrados mediante técnicas forenses. Entrega organizada en soporte físico y digital a los herederos.
Proceso de recuperación del patrimonio digital
Acompañamos a la familia en cada paso con sensibilidad y rigor profesional
Consulta y evaluación del patrimonio digital
Reunión inicial (presencial o videollamada) para entender la situación familiar y estimar el alcance del patrimonio digital. Identificamos dispositivos, posibles cuentas y servicios utilizados por el fallecido. Presupuesto detallado sin compromiso. Tratamos cada caso con el respeto y la sensibilidad que merece.
Solicitud de acceso legal
Recopilamos la documentación necesaria: certificado de defunción, certificado de últimas voluntades, testamento o declaración de herederos. Si es necesario, coordinamos con su abogado o notario la obtención de autorización judicial para acceso a dispositivos protegidos. Todo el proceso amparado por el art. 96 de la LO 3/2018.
Inventario y recuperación de activos
Análisis forense de dispositivos (móviles, ordenadores, tablets, hardware wallets). Identificación sistemática de cuentas digitales mediante emails, apps y navegadores. Contacto con plataformas (Google, Apple, Meta, exchanges) aportando documentación legal. Recuperación de archivos, fotos, documentos y claves.
Informe pericial con valoración
Emisión de informe pericial completo que incluye: inventario detallado de todos los activos digitales localizados, valoración económica a fecha de fallecimiento (necesaria para el Impuesto de Sucesiones), estado de cada cuenta y activo, y recomendaciones sobre actuación para cada servicio. Documento con validez judicial y notarial.
Entrega a herederos legítimos
Transferencia ordenada de activos digitales a los herederos conforme al testamento o la ley. Entrega de datos recuperados en soporte seguro (cifrado). Asesoramiento sobre cómo gestionar los activos heredados (transferir criptomonedas, cerrar cuentas, cancelar suscripciones). Documentación completa para el notario y la liquidación fiscal.
Marco legal de la herencia digital en España
Normativa que ampara el derecho de los herederos a acceder al patrimonio digital
LO 3/2018 (LOPDGDD) - Art. 96
La Ley Orgánica de Protección de Datos y Derechos Digitales reconoce expresamente el derecho de familiares y herederos a acceder al contenido digital del fallecido y dar instrucciones a los prestadores de servicios sobre su uso, destino o supresión. Los derechos económicos de los herederos prevalecen incluso si el fallecido prohibió el acceso a contenidos personales.
Ley 10/2017 de Cataluña
Primera norma autonómica en España sobre voluntades digitales. Permite ordenar el destino de cuentas y archivos digitales mediante testamento, codicilo o documento de voluntades digitales registrado. Creó el Registro de Voluntades Digitales. Referencia para futuras regulaciones a nivel nacional.
Código Civil - Derechos Sucesorios
Los activos digitales con valor económico (criptomonedas, saldos en plataformas, dominios, licencias) forman parte del caudal hereditario y están sujetos a las mismas reglas de sucesión que los bienes físicos. Los herederos forzosos tienen derecho a su legítima también sobre el patrimonio digital.
Impuesto de Sucesiones
Los activos digitales heredados tributan en el Impuesto de Sucesiones y Donaciones. Las criptomonedas deben valorarse al precio de mercado en la fecha exacta del fallecimiento. El informe pericial del perito establece la valoración oficial que se presenta ante Hacienda, evitando sanciones por declaración incorrecta.
Preguntas frecuentes sobre herencia digital
Resolvemos las dudas más habituales de las familias que necesitan acceder al patrimonio digital de un ser querido
¿Puedo acceder legalmente al móvil o al ordenador de un familiar fallecido?
Sí, la Ley Orgánica 3/2018 (art. 96) reconoce el derecho de familiares y herederos a acceder al contenido digital de personas fallecidas. Necesitarás: certificado de defunción, testamento o declaración de herederos, y DNI del solicitante. Si el fallecido dejó instrucciones expresas prohibiendo el acceso, la ley lo respeta salvo para contenidos que formen parte del caudal hereditario (criptomonedas, documentos con valor económico). Un perito informático puede desbloquear dispositivos con autorización judicial si fuera necesario.
¿Cómo se recuperan criptomonedas sin la contraseña o la seed phrase?
La recuperación depende del tipo de wallet. En exchanges centralizados (Binance, Coinbase, Kraken), se solicita acceso aportando certificado de defunción y documentación sucesoria, y el exchange transfiere los fondos a los herederos. En wallets de autocustodia (hardware wallets, MetaMask), si no existe la seed phrase, las opciones son limitadas pero no nulas: análisis forense del dispositivo para localizar copias de seguridad, revisión de gestores de contraseñas, recuperación de archivos borrados. Se estima que entre 2,3 y 7,8 millones de bitcoins están permanentemente fuera de circulación por claves perdidas. Actuar rápido aumenta las probabilidades.
¿Qué documentos necesito para solicitar el servicio?
Documentación básica: 1) Certificado de defunción, 2) Certificado de últimas voluntades (Ministerio de Justicia), 3) Testamento o auto de declaración de herederos, 4) DNI del solicitante y del fallecido, 5) Relación de parentesco o condición de heredero. Opcional pero muy útil: cualquier indicio sobre cuentas digitales (emails, apps instaladas, papeles con contraseñas, hardware wallets). Si no tienes toda la documentación, podemos orientarte sobre cómo obtenerla.
¿Cuánto tarda el proceso completo de recuperación de patrimonio digital?
El plazo varía según la complejidad: Inventario básico (dispositivos + cuentas principales): 5-10 días laborables. Recuperación de criptomonedas en exchanges: 2-8 semanas (depende del exchange y la jurisdicción). Acceso a cuentas Apple/Google/Meta: 2-6 semanas (cada plataforma tiene su propio proceso de verificación). Casos complejos (múltiples wallets, activos en varias plataformas): 1-3 meses. IMPORTANTE: Algunas plataformas eliminan cuentas inactivas tras cierto tiempo. Recomendamos iniciar el proceso lo antes posible.
¿Pueden las plataformas borrar las cuentas de un fallecido?
Sí, y es un riesgo real. Google puede eliminar cuentas inactivas tras 2 años. Meta permite memorializar perfiles de Facebook o eliminarlos a solicitud de familiares, pero si nadie actúa, el perfil queda en estado indefinido. Apple permite solicitar acceso mediante Digital Legacy (contacto heredero) o por orden judicial. Es fundamental actuar ANTES de que las plataformas apliquen sus políticas de inactividad. El perito conoce los procedimientos específicos de cada empresa y los plazos críticos.
¿Qué dice la ley española sobre la herencia digital?
Dos normas principales: 1) LO 3/2018 (LOPDGDD), art. 96 - Reconoce a familiares y herederos el derecho a acceder al contenido digital del fallecido y dar instrucciones sobre su uso, destino o supresión ante los prestadores de servicios. 2) Ley 10/2017 de Cataluña - Primera ley autonómica sobre voluntades digitales, que permite ordenar el destino de cuentas y archivos digitales mediante testamento, codicilo o documento de voluntades digitales. A nivel europeo, el RGPD no se aplica a personas fallecidas (Considerando 27), pero la normativa nacional sí otorga derechos a los herederos. Los derechos de los herederos sobre el patrimonio digital (criptomonedas, saldos) prevalecen incluso si el fallecido prohibió el acceso a contenidos personales.
¿Y si no hay testamento digital ni instrucciones sobre cuentas digitales?
Es la situación más habitual. Según el art. 96.1.a de la LO 3/2018, en ausencia de instrucciones del fallecido, los familiares vinculados por parentesco y los herederos pueden igualmente solicitar el acceso. El perito informático entonces realiza: 1) Inventario forense de dispositivos (móviles, ordenadores, tablets), 2) Identificación de cuentas mediante análisis de emails, apps instaladas y navegadores, 3) Localización de wallets de criptomonedas y claves almacenadas, 4) Contacto con plataformas aportando documentación legal. Sin testamento digital, el proceso es más largo pero igualmente viable.
¿Cubren las aseguradoras los costes de un peritaje de herencia digital?
Actualmente, la mayoría de seguros de decesos o vida no cubren específicamente el peritaje de herencia digital. Sin embargo: 1) Algunos seguros de hogar con cobertura de ciberriesgos pueden cubrir parte del servicio, 2) Los gastos de peritaje se pueden incluir como gastos de la herencia (deducibles del caudal hereditario antes de tributar), 3) Si el valor de los activos digitales recuperados supera significativamente el coste del peritaje, los herederos suelen acordar repartir el gasto proporcionalmente. Emitimos factura desglosada que puede presentarse como gasto de la sucesión.
¿Necesita acceder al patrimonio digital de un familiar fallecido?
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